обслуживание

«Всегда беру с собой наличные» — как сами сотрудники банков используют банковские карты

Знаете поговорку «сапожник — без сапог»? С банковскими сотрудниками происходит что-то в этом роде. Нет, они, конечно, не отказываются от…

2 года назад

Испорченные ботинки и таинственный фонд сотрудников банка

В один из наших офисов пришёл пожилой клиент. Он довольно быстро решил свой вопрос, а потом любезно попросил у специалиста…

2 года назад

Как банки будут работать на майских праздниках — какие операции можно делать, а с чем лучше подождать

Телеграм-канал „Банки говорят“ последние несколько дней публикует сообщения банков о режиме работы на предстоящих выходных днях в связи с праздниками…

2 года назад

В России появятся мобильные офисы банков — что это такое

Банк России опубликовал указание, которое вводит новый тип офисов, которые смогут открывать банки — мобильный офис банка.

2 года назад

Что банки навязывают к зарплатным картам, и от чего можно отказаться

Жалуется женщина — клиент одного крупного банка: «Обратилась в банк, чтобы получить зарплатную карту, для получения зарплаты на новом месте работы.…

2 года назад

Банкам запретили брать «автоматическое» согласие на запросы кредитной истории — что изменится

ЦБ направил банкам информационное письмо, в котором разъяснил, как разрешено получать согласие клиента банку на взаимодействие с его кредитной историей.

3 года назад

Может ли банк отказать в кредите… «по половому признаку»

При выдаче кредита, действительно, может применяться «гендерный» стоп-фактор. Но ограничений больше для мужчин, чем для женщин.

3 года назад

„Нужно просто читать договор“ — хитрят ли банки в своих условиях

Меня всегда удивляет, когда, комментируя случай, где клиент банка считает себя пострадавшим, говорят, что никаких подводных камней в договоре не…

3 года назад

В банке „устроили допрос“ — зачем банк задаёт странные вопросы при закрытии вклада

Жалуется клиент одного крупного банка. У него вклад в этом банке, который каждый год продлевался автоматически, но сейчас при очередном…

3 года назад

Карта заблокирована, а комиссия всё равно списывается — как такое происходит?

У одного моего знакомого возникла неприятная ситуация. У него была карта, которой он когда-то пользовался достаточно активно. Но чуть больше…

3 года назад

Тинькофф банк обмануть не удалось — банк заблокировал тех, кто попытался нажиться на «выгодном» курсе

Когда в конце февраля курс валюты стал таким, что на него страшно было смотреть, некоторые клиенты Тинькофф-банка обнаружили возможность получить…

3 года назад

This website uses cookies.