Обслуживание

Секреты банковского обслуживания

Банк альфаматически подключил ненужную услугу — что делать?

«Уведомления подключили мы, чтобы вы были спокойны за свои деньги и лучше контролировали все траты. Первый месяц бесплатный — хотим,…

6 дней назад

Почему банк отказывается подключить онлайн-банк и выдать карту по доверенности

Доверенность даёт законное основание для управления счетом от имени другого лица. Но в случае банковской карты или сервисов ДБО —…

2 недели назад

Можно ли запретить банку копировать мой паспорт

Недавно написал подписчик, раздражённый тем, что везде где только можно, у него просят копию паспорта: «Почему банк без моего согласия…

2 недели назад

ЦБ придумал централизованный сервис жалоб на банки — всё ли так хорошо?

Когда мы выбираем в каком банке сделать вклад или взять кредит, мы обращаем прежде всего на условия, которые предлагают банки.…

2 месяца назад

ВТБ присоединяет Почта Банк. Как это отразится на клиентах?

Банк ВТБ опубликовал пресс-релиз, в котором говорится, что в феврале в Почта Банке появится возможность оформлять продукты банка ВТБ, и…

2 месяца назад

Нужно просто читать договор — хитрят ли банки в своих условиях

Наверняка вы хоть раз слышали совет: «Просто читай договор перед тем, как подписывать!». С таким советом трудно спорить, на на…

2 месяца назад

Прочитал книгу отзывов в банке — на что там чаще всего жалуются

Грубость, хамство, некомпетентность — таких жалоб было больше всего. С одной стороны, понятно почему таких жалоб больше. Эмоции, особенно негативные,…

3 месяца назад

Банки повышают ставки по вкладам, но меньше выдают кредитов — за чей счёт «банкет»? К чему готовиться клиентам

Главное, что нужно понимать, что сейчас любая услуга, может измениться в цене, а бесплатная процедура внезапно стать платной.

3 месяца назад

«Наградили родители именем и фамилией» — как буква «Ё» создаёт проблемы клиентам банков

Какого-то определённого закона, где бы это прописывалось нет. Однако ещё в 2012 г., Минобрнауки России выпустили письмо «О правописании букв…

4 месяца назад

Как пенсионеру оплачивать коммуналку, чтобы банк не брал комиссию

«Я пенсионер. Всегда оплачиваю коммунальные платежи в кассе банка возле моего дома. Банк берёт комиссию, несмотря на новый закон о…

7 месяцев назад

This website uses cookies.