В России появятся мобильные офисы банков — что это такое

Банк России опубликовал указание о новом типе офисов, которые смогут открывать банки — мобильный офис банка.

Новый формат офисов регламентирован указанием ЦБ, которое вступает в силу с 1 октября 2023 г.

Нужно отметить, что это не что-то абсолютно новое, а развитие существующих уже порядка десяти лет «передвижных пунктов кассовых операций».

Если сравнивать с предыдущим порядком работы передвижных пунктов кассовых операций, то всё действительно стало проще. Например, нет ограничений по пунктам, где могут использоваться такие офисы. В новом указании учтены предложения банков, которые открывали такие передвижные пункты обслуживания, теперь они называются «мобильными офисами».

Основные требования к мобильным офисами следующие:

Исправное мобильное транспортное средство, оснащённое броневой защитой.
Наличие средств связи, а также подключение к системам навигации и удалённого мониторинга.
Оформление мобильного офиса, с указанием наименования банка, надписью «МОБИЛЬНЫЙ ОФИС» с указанием номера офиса, который ему присвоил ЦБ.
Наличие информационных материалов с указанием места стоянок и времени работы.
Наличие информационных материалов с указанием доступных операций, тарифов и других материалов, которые требуются в соответствии с инструкциями ЦБ.

При наличии соответствующего транспортного средства, такой офис сможет открыть любой банк. Причём его регистрация проходит достаточно быстро — если срочно потребовалось организовать обслуживание клиентов в каком-то сельском населённом пункте, то можно уложиться буквально в несколько дней.

Закрыть обслуживание такого офиса ещё проще — в любой момент банк может направить заявку в ЦБ, что офис закрывается и поставить машину в гараж.

Список операций, которые может осуществлять мобильный офис банка ограничивается следующими: