жалобы

ЦБ сделал сервис жалоб на банки — зачем нужна ещё одна форма для жалоб?

На сайте Банка России появилась новая форма — теперь любой человек может сообщить о возможных нарушениях в работе банков, микрофинансовых…

2 дня назад

ЦБ придумал централизованный сервис жалоб на банки — всё ли так хорошо?

Когда мы выбираем в каком банке сделать вклад или взять кредит, мы обращаем прежде всего на условия, которые предлагают банки.…

4 месяца назад

Прочитал книгу отзывов в банке — на что там чаще всего жалуются

Грубость, хамство, некомпетентность — таких жалоб было больше всего. С одной стороны, понятно почему таких жалоб больше. Эмоции, особенно негативные,…

5 месяцев назад

Что делать, если банк присылает вам чужие SMS? Почему банки совершают такие ошибки

В обычный день вы получаете SMS от банка, в котором не открывали счёт. Вероятно, ваш номер ошибочно указан в анкете…

11 месяцев назад

Почему банковские роботы вводят клиентов в заблуждение

То, что клиенты жалуются на сотрудников банков, не редкость. Но недавно мне попался отзыв, в котором клиент винил в обмане……

1 год назад

«Назовите свою фамилию или…» — должен ли сотрудник банка представляться клиенту

Жалуется клиент банка: «Я обратился в банк для того, чтобы внести деньги на счёт своей жены. Я назвал её ФИО,…

1 год назад

В чём «не везло» клиентам банков на Новый год

Иногда я захожу на сервисы, где клиенты банков оставляют отзывы. Жалоб довольно много, и они много могут сказать о работе…

1 год назад

Чем недовольны клиенты Яндекс-банка

Яндекс Банк начал обслуживать клиентов меньше года назад, но недовольные клиенты уже есть.

2 года назад

This website uses cookies.