Обслуживание

Какие банковские операции нужно успеть сделать до 31 декабря 2022г.

Сотрудники банков тоже любят отдохнуть, правда не всем удаётся — многим из них работать всё-таки приходится.

2 года назад

Почта-банк рассказал, зачем он фотографирует клиентов — что здесь не так

В некоторых банках при обслуживании клиента обязательно фотографируют и отказаться этого нельзя.

2 года назад

Мы зарегистрировали ваши данные в рамках «Единой ПЭП» с Почта Банком — что это значит

Сейчас в почтовых отделениях часто предлагают оформить возможность упрощенного получения писем и посылок — получать посылки без предъявления паспорта и…

2 года назад

Почему Сбербанк предлагает установить сертификат или перейти на Яндекс Браузер

Если вы сейчас зайдёте на сайт Сбербанка, то увидите там уведомление, в котором предлагается установить сертификаты НУЦ Минцифры России. А…

2 года назад

Заморозка переводов, отмена за два дня и возможность оформлять заявление в полицию через банк — необычные предложения по борьбе с мошенниками

Новые меры по борьбе с мошенниками были предложены на заседании экспертного совета по защите прав потребителей финансовых услуг при ЦБ.…

2 года назад

Банкам запретили брать «автоматическое» согласие на запросы кредитной истории — что изменится

ЦБ направил банкам информационное письмо, в котором разъяснил, как разрешено получать согласие клиента банку на взаимодействие с его кредитной историей.

2 года назад

ЦБ заставит банки добавить поддержку биометрии в свои приложения — стоит ли этого опасаться

ЦБ опубликовал проект Указания «О критерии для мобильных приложений банков…», в котором требует внедрить в мобильное приложение поддержку ЕБС, если…

2 года назад

20% ошибок — что ещё раздражает клиентов при обращении в банк

Начиная с февраля банки зафиксировали огромный рост обращений клиентов. Причины понятны — в России резко увеличилась ключевая ставка, был введён временный…

2 года назад

ЦБ вводит возможность ограничивать банковские операции онлайн. Остаются ли лазейки для мошенников?

Банк России внёс изменение в положение, в котором описаны обязательные для банков требования по безопасности клиентов при совершении переводов денежных…

2 года назад

„Что ты всё о плохом?“ — или за что клиенты хвалят сотрудников банков

Всё хорошее воспринимается, как само собой разумеющееся, а если что-то не так, что человек сразу требует жалобную книгу или набирает…

2 года назад

This website uses cookies.