Обслуживание

Как я открыл карту Сбербанка, а мне ничего не навязали

Недавно я обзавёлся картой Сбербанка, и уже как-то писал об этом, но сейчас хочу поделиться другими впечатлениями.

До этого я никогда не был клиентом Сбербанка. Несколько раз пытался им стать, но из-за постоянных очередей, я отказывался от этой мысли. Многие скажут, что очереди уже остались в далёком прошлом, но, похоже, я такой везучий, что в этот раз мне тоже пришлось подождать.

В банк я шёл, морально подготовившись к тому, что мне будут навязывать кредиты, платный мобильный банк, биометрию и что-нибудь ещё. По крайней мере, об этом писали многочисленные авторы многочисленных публикаций в интернете.

Но всё прошло немного не так.

Как оформляли карту и что мне „навязал“ сотрудник Сбербанка

Прежде чем идти в банк, я внимательно изучил тарифы.

Я не собирался активно пользоваться этой картой, она мне нужна для редких переводов, а значит мне не интересны ни кэшбэк, ни любые платные услуги. Желательно чтобы карта была бесплатной — зачем платить, если можно не платить.

Такая карта в Сбербанке есть — это моментальная карта «Моментум».

За этой картой я и отправился.

Без очереди, правда, не обошлось и в этот раз

Просидев полчаса в очереди, я оказался перед сотрудником, который  узнав, что мне нужна карта, сразу начал рассказывать о преимуществах «именованной» карты.

Я его прервал на полуслове, рассказал, что уже смотрел тарифы и что меня полностью устраивает бесплатная моментальная карта.

После этого я изложил свои хотелки:

  • Я хочу бесплатную карту.
  • Я хочу бесплатный интернет-банк.
  • Я не хочу платить за смс уведомления.
  • Я не хочу получать рекламные сообщения банка.

Услышав этот набор требований, сотрудник погрустнел и быстро оформил мне карту. Попытался ещё что-то предложить, но не сильно настаивал.

Он, правда, пытался, мне ещё что-то предлагать, но не уговаривал.

Единственная услуга, которую он смог мне «навязать» — это то, что он ввёл номер сотрудника в моё мобильное приложение. Это делается для того, чтобы зафиксировать, что это он уговорил меня установить «Сбербанк Онлайн». Мне не жалко.

В общем, все разговоры о том, что в Сбербанке навязывают какие-то услуги, сильно преувеличены. И есть хорошее средство, чтобы ни в одном банке не навязывали вам услуги.

Как сделать так, чтобы в банках не навязывали ненужные услуги

Есть один универсальный метод, который подойдёт не только для банков, но и вообще в любой ситуации, где вам могут что-либо навязать: нужно чётко понимать, что тебе нужно, и зачем ты пришёл в банк.

Изучите тарифы, определитесь с тем, что вам нужно. Если предлагают то, что вы изначально не собирались оформлять — отказывайтесь.

Пришли за вкладом, а вам предлагаю страховой продукт — отказывайтесь; нужен кредит, а вам сверху добавляют кредитную карту — отказывайтесь.

Если чувствуете себя неуверенно, позовите с собой родственника или знакомого, который более или менее разбирается в теме и сможет вас поддержать.

P.S. Кстати, сдать биометрические данные мне вообще не предлагали. А когда я попросил  сам, то выяснилось, что никто не знает, как это сделать.

Игорь

Новые статьи

Могут ли мошенники снять самозапрет на кредиты или обойти его

Cнять самозапрет сложнее, чем установить. Однако существуют возможные сценарии, которыми могут воспользоваться мошенники.

4 дня назад

Банк альфаматически подключил ненужную услугу — что делать?

«Уведомления подключили мы, чтобы вы были спокойны за свои деньги и лучше контролировали все траты.…

1 неделя назад

Как снять самозапрет на кредиты и зачем это делать

Почему может потребоваться необходимость снять самозапрет? Самая очевидная Наличие установленного самозапрета может привести к тому,…

2 недели назад

Почему банк отказывается подключить онлайн-банк и выдать карту по доверенности

Доверенность даёт законное основание для управления счетом от имени другого лица. Но в случае банковской…

2 недели назад

Можно ли запретить банку копировать мой паспорт

Недавно написал подписчик, раздражённый тем, что везде где только можно, у него просят копию паспорта:…

3 недели назад

Самозапрет на кредиты начали использовать мошенники для обмана клиентов банков — или это фантазии журналистов?

Мошенник звонит по телефону и представляется сотрудником «Госуслуг» либо бюро кредитных историй. Он рассказывает, что…

3 недели назад

This website uses cookies.