С начала 2026 года каждый второй покупатель столкнулся с предложением оплатить покупку или услугу наличными, вместо карты или QR-кода. Это следует из свежего опроса ВЦИОМ и РБК, который показал, что с просьбой расплатиться «бумажными деньгами» сталкивается 51% населения, при этом каждый третий получает такие просьбы регулярно.
Что происходит с наличными расчётами
По данным на 1 марта 2026 года, объем наличных в обращении в России достиг 19,18 трлн рублей, увеличившись за год на 8,4%.
Просьбы оплатить наличными чаще всего звучат в Северо-Кавказском округе (67%), а также в Москве и Петербурге (59%).
Если рассматривать по направлениям деятельности, то картина выглядит следующим образом.
- Розница: с просьбами сталкивались около 50% опрошенных.
- Частные услуги: репетиторы, сантехники и парикмахеры просят наличные в 15–21% случаев.
Самыми «безналичными» остаются медицина и детский досуг — там доля таких предложений не превышает 8%.
При этом, нельзя сказать, что просьбы оплатить наличными сильно повлияли на поведение граждан:
- только каждый шестой опрошенный (17%) стал чаще использовать наличные;
- при этом почти столько же — каждый седьмой (16%) — наоборот, стал платить наличными реже.
Различия заметны и между возрастными группами:
- наибольшую лояльность к просьбам бизнеса проявили зумеры (примерно 18–27 лет) — каждый пятый из них стал чаще использовать наличные;
- чаще всего отказывались от наличных представители поколения «застоя» (примерно 55–70 лет) — 27% сообщили, что стали пользоваться ими реже.
Треть опрошенных, которых просили оплачивать покупки наличными, сообщили, что такие просьбы часто сопровождались предложением скидок или других выгодных условий.
Почему продавцы стали чаще просить наличные
ВЦИОМ объясняет ситуацию тем, что так бизнес уходит в тень, «перемещая повседневные бытовые сделки в теневую плоскость».
Однако, здесь может играть роль не столько стремление уйти в тень, сколько снизить расходы, связанные с банковским услугами. В опросе это не рассматривалось, но я в последнее время гораздо чаще сталкивался с предложением оплатить по QR-коду вместо карты, чем наличными.
Кроме того, в последнее время появилась проблема в виде ненадёжности мобильного интернета. В небольших торговых точках, где нет стационарной связи, а терминалы работают через встроенный сотовый модем, не всегда могут принимать к оплате банковские карты.
Стоит ли теперь полностью переходить на наличные
Когда продавец просит оплатить наличными, он ориентируется на свою выгоду. При этом убыток покупателя в виде недополученного кешбэка, или расходов за получение наличных по кредитной карте, его не волнует.
Поэтому, на мой взгляд, если технически есть возможность оплатить покупку картой, то лучше так и делать.
При этом, никогда не мешает иметь с собой небольшую сумму наличных, просто на всякий случай. Впрочем, этот совет я давал своим клиентам ещё лет десять назад.