Обслуживание

Прочитал книгу отзывов в банке — на что там чаще всего жалуются

Банки повышают ставки по вкладам, но меньше выдают кредитов — за чей счёт «банкет»? К чему готовиться клиентам

«Наградили родители именем и фамилией» — как буква «Ё» создаёт проблемы клиентам банков

Как пенсионеру оплачивать коммуналку, чтобы банк не брал комиссию

«Зачем ходить в банк? Всё онлайн можно сделать!» — когда стоит лично сходить в банк

Что делать, если банк присылает вам чужие SMS? Почему банки совершают такие ошибки

Как банки (не)выполняют закон о биометрической идентификации и продолжают «фотографировать» клиентов

Лимиты и особенности переводов самому себе (до 30 млн руб. / месяц)

Может ли банк заблокировать карту, если не сообщить о получении нового паспорта

Почему банковские роботы вводят клиентов в заблуждение

«Назовите свою фамилию или…» — должен ли сотрудник банка представляться клиенту

Как обновить паспорт в банке в 2024 г. и почему лучше обойтись без Госуслуг