У меня практически всё личное «удалённое общение» перешло в мессенджеры. Здесь можно отправлять текстовые сообщения, а также звонить (в т.ч. и с использованием видео). А обычные звонки остались для официально-делового общения — и, если бы не это, я давно бы отключил входящие звонки с неизвестных номеров.
К сожалению, помимо обычных звонков, очень часто приходится выслушивать рекламные сообщения или общаться с мошенниками.
Если с рекламой сейчас всё просто — чаще звонят «роботы», и поэтому такие телефоны отправляются в чёрный список сразу после двух-трёх прослушанных слов, то с мошенниками немного сложнее — они часто обращаются по имени, начинают разговор с разных фраз и всегда страются выдумать что-то новое.
При этом меня очень забавляет то, какие термины выдумывают аферисты, чтобы запутать жертву или придать дополнительного веса своим словам:
- Пластиковый продукт.
Когда я впервые услышал, что мошенник так назвал обычную банковскую карту, не поверил своим ушам. Обычно такое можно встретить в статьях, написанных плохими копирайтерами — которые пытаются всеми силами уникализировать текст.
Банковский сотрудник никогда не назовёт так карточку. «Банковская карта», «пластиковая карта», «кредитная карта» — звучит банально, но зато понятно всем. Иногда можно услышать краткое «пластик», но это скорее для общения между собой — клиентов стараются не нагружать профессиональным жаргоном.
- Финансовый номер.
Это очень забавный термин. С одной стороны он интуитивно понятен — мошенники употребляют его в значении «номер телефона, к которому привязана ваша учётная запись онлайн-банка». Но в действильности в российских банках такое название не используется.
- Защищённый счёт.
Как вариант — «безопасный счёт». Так мошенники называют счёт, на который они уговаривают доверчивого клиента банка перевести деньги, чтобы… спасти их от мошенников.
Естественно, в банках нет каких-то специально безопасных счетов; все счёта в банках безопасны и защищены.
- Финансовая ячейка.
Это очень странный термин. Абсолютно бессмысленный. По звучанию он похож на «банковскую ячейку» или «депозитарную ячейку» — т.е. небольшие сейфы, которые банки сдают клиентам в аренду для хранения ценностей либо документов. В контексте того, как его употребляют мошенники, можно понять, что это другой вариант «безопасного счёта». Очевидно термин выдумали, поскольку про то, что «безопасный счёт» вовсе не безопасный, знают наверное уже все.
- Зеркальный кредит.
Так мошенники называют кредит, который они побуждают взять жертву, чтобы предотвратить… попытку оформления кредита на ваше имя «зломышленниками». Естественно, никакой попытки нет, а речь идёт о том, чтобы полученный «зеркальный кредит» был переведён на «безопасный счёт» или «финансовую ячейку».
Если в своём разговоре с мошенниками клиент банка дошёл до этого этапа, то всё достаточно грустно. Это значит, что он не повесил трубку сразу и, возможно, уже лишился собственных сбережений, и теперь может оказаться ещё и должником банка.
Конечно, мошенники могут использовать и другие выдуманные термины или употреблять существующие в непривычном значении. Делается это, чтобы поставить человека в положение, когда он чего-то не понимает, добиться неуверенности и растерянности.
Избежать этого достаточно просто. Не нужно ничего переспрашивать и уточнять, надо просто повесить трубку, и не обсуждать финансовые вопросы с незнакомцами по-телефону. Особенно, если с вами завели разговор про «зеркальный кредит».