Как расплатиться в магазине по СБП и почему этим мало кто пользуется

Я регулярно хожу мимо одного магазина, в котором на кассе висит наклейка, извещающая о том, что рассчитаться тут можно посредством системы быстрых платежей. Недавно я подумал, а что я всё плачу карточкой, если можно попробовать новый способ оплаты.

Пришёл, спросил и тут же оплатил. Оказалось всё просто.

После оплаты чек уже не нужен. Я забрал его с собой. Часть чека пришлось размыть — по нему можно оплатить второй раз.

Продавец распечатал чек с QR-кодом и предложил мне запустить банковское приложение, в котором выбрать оплату по QR-коду. После этого нужно навести камеру QR-код и подтвердить оплату.

Оплачивать, кстати, можно не только с карты, а с любого счёта (кроме срочных вкладов), доступного в мобильном приложении.

Вместо приложения банка можно «фотографировать» любым приложением, которое распознаёт QR-коды. Но банковское приложение всё равно потребуется — оно должно распознать ссылку.
Вот так выглядит подтверждение оплаты. Видна сумма операции, можно выбрать счёт с которого происходит оплата. Передумал — можно отказаться.

В общем, выглядит всё очень даже неплохо и, по идее, должно пользоваться спросом. Или, по крайней мере, любая торговая точка должна быть заинтересована в продвижении такого способа оплаты — банки предлагают QR-эквайринг с нулевой комиссией.

Разговорился с кассиром. Он рассказал, что руководство действительно настоятельно рекомендует предлагать такой способ оплаты. Только вот мне никто ни разу его не предложил. И если бы я сам не заинтересовался, то так и не попробовал бы.

Поэтому на мой вопрос: «Часто ли так платят?», продавец ответил, что я первый за несколько месяцев.

Почему оплатой по QR-кодам СБП мало кто пользуется

Казалось бы, всё дело в новизне, но, на мой взгляд, у оплаты по QR-кодам есть ряд недостатков, которые препятствуют их популяризации:

О таком способе оплаты мало кто знает. Его недостаточно рекламируют и недостаточно о нём рассказывают.
Продавцам в магазине этот способ оплаты — лишний труд: предложи; спроси, есть ли у него с собой телефон с мобильным приложением банка; распечатай чек; расскажи клиенту, как им пользоваться; помоги; и расстроенно вздохни, если у клиента почему-то не работает интернет на телефоне. Картой оплатить проще — приложил и всё.
Банкам такой способ оплаты тоже не интересен. Они на нём не зарабатывают или зарабатывают меньше, чем при расчётах картой.
Покупателям привычнее рассчитываться картой, кроме того, при оплате картой можно рассчитывать на кешбэк, а при оплате по СБП его не будет.

Получается, что никому, кроме владельца бизнеса, возможность оплаты по СБП не интересна. В итоге, банки не продвигают эту возможность, молча реализуя функциональность, которую требует ЦБ в мобильных приложениях, продавцы-кассиры на местах «саботируют» работу, а покупатели платят так, как им удобнее.

Магазин может повлиять на выбор способа оплаты — ввести скидку при расчётах по СБП. Но тогда он сразу станет неинтересен.

Получается, что для того, оплата по QR-кодам стала привлекательной, нужно установить какую-то комиссию. Тогда и банкам станет интересен QR-эквайринг, а покупателям, при расчётах по СБП, начнут предлагать кешбэк.

Игорь