Почему банки закрывают отделения — за год закрыли 1300 банковских офисов

В текущем году банки резко сократили число отделений — за десять месяцев 2025 г. закрыли почти в три раза больше банковских офисов, чем в предыдущем году.

Любопытный факт в статистике ЦБ заметили в издании «Известия», и выпустили публикацию о том, что в этом году кредитные организации резко ужали офисную сеть.

По состоянию на 1 января 2025 г. в России было 24 050 отделений, но уже к 1 ноября их стало 22 723, т.е. за это время было закрыто 1327 отделений. При этом за весь 2024-й, согласно статистике регулятора, было упразднено только 486 подразделений банков.

Почему банки закрывают свои отделения

• Цифровизация.

В ЦБ видят одну из причин закрытия отделений в том, что клиенты переходят на современные способы обслуживания.

«На финансовом рынке сформировался устойчивый тренд на цифровизацию и экосистемную трансформацию. Кредитные организации также переносят обслуживание в дистанционный (цифровой) формат, что позволяет им сокращать затраты и повышать рентабельность», — приводят СМИ ответ из пресс-службы Банка России.

Уверен, что это действительно так. Если раньше для любой самой простой операции нужно было идти в банк, то сейчас в банк ходят либо те, кто не готов отказываться от «старых привычек», либо для решения каких-то сложных вопросов.

• Объединение (слияние) банков.

В прошлом году было завершено слияние банков «Открытие» и ВТБ, и, думаю, часть из этих закрывшихся офисов — это именно отделения «Открытия», который обладал достаточно крупной сетью офисов.

В тех городах, где одновременно присутствовали оба этих банка, могли оставить только один офис, где-то могли закрыть вовсе. Сейчас такая же история повторяется с «Почта банком», который также присоединили к ВТБ.

• Прибыльность офиса.

Каждое отделение банка, каждый офис, даже если это небольшая касса по приёму коммунальных платежей или точка приёма заявок на кредиты, должна выполнять план и приносить прибыль. В крайних случаях допускается безубыточность. Если отделение приносит убытки, то его будут держать, только если оно важно в каких-то стратегических целях — расширение филиальной сети, обслуживание филиалов крупных корпоративных клиентов, и т.п.

В остальных случаях убыточное отделение держать не будут, его закроют и будут зарабатывать где-то в другом месте.

Как не остаться без доступа к банковским услугам

Если вы пришли в банк и обнаружили, что отделения нет на привычном месте, то нужно выяснить, нет ли в вашем городе или районе другого отделения этого банка.

Если вам нужно внести или снять деньги — надо уточнить тарифы. Возможно, в банкомате стороннего банка эти операции можно будет произвести без дополнительных комиссий.

И, конечно, самый надежный способ — переход к цифровому обслуживанию через приложение банка. Для его установки часто достаточно иметь банковскую карту и доступ к телефону, который зарегистрирован в банке. Если возникнут трудности, проконсультируйтесь в контактном центре. Получив доступ к мобильному банку, вы сохраните возможность пользоваться привычными услугами или, как минимум, сможете оперативно перевести деньги в другой банк, отделение которого находится в шаговой доступности.