Почему из-за налоговых долгов клиенты банков не могут погасить кредитные карты и что с этим делать

СМИ пишут о том, что очень многие клиенты банков сталкиваются с ситуацией, когда деньги, внесённые для погашения кредитной карты, автоматически списываются в счёт налоговой задолженности. В результате заемщик не закрывает кредит вовремя, рискует потерять льготный период и получить просрочку, хотя деньги на платёж у него были.

Почему деньги уходят «мимо» кредитки

Происходит всё следующим образом. Человек переводит деньги на свою кредитную карту, чтобы погасить задолженность перед банком, но все внесённые средства тут же списываются и направляются налоговой. Обязательства перед банком остаются неисполненными — в итоге можно нарушить льготный период, а также выйти на просрочку.

Издание «Известия» в качестве примера приводит случай, как в сентябре клиент Альфа-Банка перевёл почти 178 тыс. руб., рассчитывая полностью закрыть долг в последний день беспроцентного периода. Однако деньги ушли на погашение налоговой задолженности, а банк начислил проценты.

Как пояснили в ФНС, банки обязаны соблюдать установленную законом очередность списания средств. Взыскание налоговой задолженности относится к третьей очереди, а погашение кредита — к пятой. Поэтому при наличии соответствующего требования налоговой банк не может списать деньги в счёт платежа по кредиту и вынужден перечислить их налоговой.

Хоть в СМИ пишут лишь о кредитных картах, проблема касается не только кредиток, а всех кредитов вообще. Точно так же могут быть списаны деньги, внесённые в качестве платежа по потребительскому кредиту или ипотеке.

Вообще, это не какое-то новое явление. Но в этом году наблюдается рост таких случаев, очевидно, связанный с тем, что в ноябре прошлого года была упрощена процедура взыскания налогов. Если раньше налоговой надо было обращаться в суд за получением судебного приказа, то сейчас, если на едином налоговом счёте (ЕНС) гражданина образовалась задолженность, налоговая может сразу запросить списание средств с банковских счетов.

Что делать, чтобы не оказаться в такой ситуации

Совет кажется банальным — нужно, как минимум, следить за тем, чтобы не было задолженности по налогам — это можно делать через личный кабинет на сайте ФНС или Госуслуги.

Если начислен ошибочный налог, то не нужно откладывать разбирательство. Нужно подать заявление о несогласии с налогом. Предполагается, что с момента подачи возражения процедура взыскания приостанавливается.

Если всё-таки налоговая начала списывать деньги со счетов, то можно выяснить альтернативные способы оплаты.

Технически банк может принять деньги сразу на ссудный счёт, минуя личные счета клиента. Для этого нужно запросить в банке реквизиты и уточнить процедуры внесения.

Такой платёж можно будет внести через кассу. В некоторых случаях его оформляют переводом со счёта третьего лица — поручителя, созаёмщика или родственника.

При этом это не массовая процедура. Её нужно оговаривать индивидуально. Причём иногда придётся проявить настойчивость: рядовые специалисты — операционисты в банке или сотрудники службы поддержки, могут даже не знать о такой возможности.