Сюжеты

Мошенники из «банка ВТБ» переключились на клиентов «Открытия». Совпадение?

Моё общение с банком ВТБ нельзя назвать каким-то особенно тесным. Я однажды открыл там карту, чтобы опробовать нововведение банка, и тут же оказался в ситуации, когда мне пришлось пожаловаться на сотрудников отделения банка. После этого их карта у меня осталась в качестве сувенира, ну и на случай того, чтобы опробовать ещё какую-то новинку, если появится.

Но зато с мошенниками, которые представляются сотрудниками банка ВТБ, мне приходится разговаривать очень часто.

Я уже в курсе их основных легенд, и порой мне кажется, что я их узнаю по голосами:

— Вы подтверждаете, что подавали заявку на смену «финансового номера»?

— Вы подтверждаете, что подавали заявку на кредит?

— Вы совершили перевод на сумму (называется сумма порядка ста тысяч рублей) в пользу (называется какое-то имя)?

Самое удивительное, что звонки от тех, кто представляется сотрудниками банка ВТБ, начались буквально через несколько дней после того, как я оформил там карту. До этого телефонные аферисты звонили мне гораздо реже и представлялись, как правило, «сотрудниками Сбербанка» или «офицерами безопасности платёжной системы».

Такую взаимосвязь замечал не только я. Если почитать жалобы клиентов банка, то среди них будет довольно много таких, в которых банк прямо обвиняют в том, что он «сливает данные».

Уверен, что это не так. Однако я вполне допускаю, что утечка данных могла произойти через сторонний колл-центр, услугами которого пользуется банк.

Дело в том, что каждый клиент банка подписывает согласие на хранение и обработку персональных данных, в котором помимо прочего есть пункт о возможности передачи данных третьим лицам.

От этого можно отказаться, как и от рекламных звонков. Однако большинство клиентов подписывает документ о согласии не читая. Более того, даже если отказаться от этих пунктов, сотрудники банка с большой вероятностью всё равно внесут в досье клиента информацию о том, что тот со всем согласился. Просто по привычке.

Так было и в моём случае — кроме звонков мошенников, мне стали звонить из банка с различными «выгодными предложениями».

Поэтому после того, как стало известно о том, что ВТБ приобрёл банк «Открытие», я стал ждать что и мошенники учтут полученную информацию, ведь у меня в этом банке тоже есть карта.

И вот дождался. Буквально сегодня мне позвонили с московского номера и бодрым голосом зачитали привычный текст:

— Добрый день! Это банк «Открытие». Вы подтверждаете, что подавали заявку на смену финансового номера?

Как думаете, совпадение?

Игорь

Новые статьи

Банк открыл карту, зачислил зарплату, но без договора деньги не выдаёт — что делать в такой ситуации

Любопытная история произошла с клиентом одного банка, и самое интересное в ней то, что клиентом…

1 день назад

Может ли банк брать комиссию за зачисление зарплаты на карту

В большинстве случаев банк не взимает комиссию за входящие переводы. Тем не менее в некоторых…

2 недели назад

Почему банки выдают кредитки «на всякий случай» и стоит ли их брать

«Вместе с зарплатной картой мне выдали кредитную. Я её не просил, но девушка в офисе,…

3 недели назад

Новые банкноты 5000₽ введены в оборот, а за дизайн 1000₽ нужно будет проголосовать

Прошло уже несколько лет с того, как было объявлено о планах по постепенной замене банкнот…

4 недели назад

Почему банки не принимают „неидеальные“ доллары или евро

Пообщался с клиентом одного банка, который некоторое время назад решил спасаться от инфляции сбережениями в…

4 недели назад

В России разрабатывается система оплаты через Bluetooth — как она может работать?

Bluetooth Low Energy (BLE) — это технология беспроводной связи, которая отличается низким энергопотреблением и предназначена…

1 месяц назад

This website uses cookies.