Мошенники из «банка ВТБ» переключились на клиентов «Открытия». Совпадение?

Моё общение с банком ВТБ нельзя назвать каким-то особенно тесным. Я однажды открыл там карту, чтобы опробовать нововведение банка, и тут же оказался в ситуации, когда мне пришлось пожаловаться на сотрудников отделения банка. После этого их карта у меня осталась в качестве сувенира, ну и на случай того, чтобы опробовать ещё какую-то новинку, если появится.

Но зато с мошенниками, которые представляются сотрудниками банка ВТБ, мне приходится разговаривать очень часто.

Я уже в курсе их основных легенд, и порой мне кажется, что я их узнаю по голосами:

— Вы подтверждаете, что подавали заявку на смену «финансового номера»?

— Вы подтверждаете, что подавали заявку на кредит?

— Вы совершили перевод на сумму (называется сумма порядка ста тысяч рублей) в пользу (называется какое-то имя)?

Самое удивительное, что звонки от тех, кто представляется сотрудниками банка ВТБ, начались буквально через несколько дней после того, как я оформил там карту. До этого телефонные аферисты звонили мне гораздо реже и представлялись, как правило, «сотрудниками Сбербанка» или «офицерами безопасности платёжной системы».

Такую взаимосвязь замечал не только я. Если почитать жалобы клиентов банка, то среди них будет довольно много таких, в которых банк прямо обвиняют в том, что он «сливает данные».

Уверен, что это не так. Однако я вполне допускаю, что утечка данных могла произойти через сторонний колл-центр, услугами которого пользуется банк.

Дело в том, что каждый клиент банка подписывает согласие на хранение и обработку персональных данных, в котором помимо прочего есть пункт о возможности передачи данных третьим лицам.

От этого можно отказаться, как и от рекламных звонков. Однако большинство клиентов подписывает документ о согласии не читая. Более того, даже если отказаться от этих пунктов, сотрудники банка с большой вероятностью всё равно внесут в досье клиента информацию о том, что тот со всем согласился. Просто по привычке.

Так было и в моём случае — кроме звонков мошенников, мне стали звонить из банка с различными «выгодными предложениями».

Поэтому после того, как стало известно о том, что ВТБ приобрёл банк «Открытие», я стал ждать что и мошенники учтут полученную информацию, ведь у меня в этом банке тоже есть карта.

И вот дождался. Буквально сегодня мне позвонили с московского номера и бодрым голосом зачитали привычный текст:

— Добрый день! Это банк «Открытие». Вы подтверждаете, что подавали заявку на смену финансового номера?

Как думаете, совпадение?

Игорь

Новые статьи

Как можно будет внести наличные через сторонний банкомат — в чём особенности нового сервиса СБП

С 1 октября 2026 года банки смогут предлагать клиентам сервис, который дает возможность внести наличные…

8 часов назад

Почему сайты крупных банков перестали открываться в браузерах и что теперь делать

В новостях пишут, что сайты крупных банков практически одновременно перестали открываться в популярных браузерах. Вместо…

3 дня назад

Нужно ли закрывать старую банковскую карту? — разбираемся на реальном случае

Нужно ли закрывать старую банковскую карту? Если бы этот вопрос мне задали несколько лет назад,…

4 дня назад

Почему банки «лезут» в мобильные операторы

В последнее время банки, где у меня открыты счета, стали чаще предлагать перенести к ним…

1 неделя назад

Банки не готовы к внедрению цифровых рублей? Почему СМИ ошибаются

Интересная новость опубликована в Коммерсанте. Издание проанализировало данные ЦБ и выяснило, что далеко не все…

2 недели назад

Почему клиенты банка чаще обращаются в чат, чем звонят или идут в банк лично

Моё внимание привлекла новость от банка «Русский стандарт». В банке провели исследование о предпочтениях клиентов,…

2 недели назад

This website uses cookies.