Год начался с блокировки миллионов банковских карт — как сработали обновлённые требования ЦБ

С начала 2026 года банки в России временно заблокировали счетa и карты миллионов клиентов, из-за обновлённых критериев подозрительных операций по закону 161-ФЗ. Об этом рассказывает издание Коммерсант, ссылаясь на оценки экспертов.

Почему блокировок стало больше

С 1 января 2026 г. вступил в силу приказ, который определяет новый перечень признаков подозрительных операций. В результате, за первые недели года до 2–3 млн клиентов могли столкнуться с временными ограничениями — это в несколько раз больше, чем раньше, когда в среднем ежемесячно блокировалось около 330 тыс. операций.

Главная причина роста блокировок состоит в том, что число признаков подозрительных операций увеличилось в два раза — до 12. Соответственно алгоритмы, которые выявляют возможные нарушения или риски, стали работать более «чувствительно» — они стали реагировать на те операции, которые раньше пропускали без проблем.

Коммерсант пишет, что банки рост блокировок подтверждают, однако стараются как можно скорее разбираться с ложными срабатываниями.

«Введение новых критериев Банка России для усиления безопасности неизбежно приводит к увеличению числа временных ограничений для клиентов» — приводит издание слова руководителя дирекции по предотвращению кибермошенничества Альфа-банка Евгения Винокурова.

В банке также отмечают, что уже ведут диалог с ЦБ о том, чтобы сбалансировать банковские системы защиты.

Миллионы заблокированных карт — оценка, а не факт

Меня в этой новости смущает оценка количества блокировок. Ни ЦБ, ни банки не говорят о числе реальных блокировок. Банк России просто привёл данные ежемесячной статистики — 330 тыс. приостановленных операций в месяц.

СМИ же, говоря о миллионных блокировках, ссылаются на слова экспертов:

«За первые две недели января под временные блокировки могли попасть 2–3 млн обычных людей — это 1–2% от всех активных клиентов банков»,— это оценка компании «Информзащита», которую приводит издание.

Поэтому, говорить о том, что в действительности были заблокированы миллионы карт — некорректно. Можно утверждать, что число блокировок выросло — и это было вполне ожидаемо.

Но вот масштабы этого роста оценить пока нельзя — надо дождаться официальной отчётности ЦБ.

Как можно снизить риск блокировок

Но, безусловно, для тех, чьи операции ошибочно были приостановлены, во всей этой ситуации приятного мало.

Риск блокировок, тем не менее, снизить можно.

• Придерживайтесь привычных операций.

Если вы регулярно переводите деньги родственникам, оплачиваете покупки онлайн, то эти операции будут формировать ваш профиль, и не будут вызывать подозрений у банков.

• Старайтесь оплачивать картой, а не переводом.

Если получатель платежа по тем или иным причинам отнесён к «подозрительным», то ваша операция может быть приостановлена.

• Если вы принимаете оплату за услуги переводами, рассмотрите возможность приёма услуг с помощью специализированных сервисов.

Лучше один раз потратить время на настройку эквайринга (т.е. приёма платежей), чем разбираться, почему вам не дошли деньги от очередного заказчика.

Также будьте готовы объяснить банку характер операции, ваша задача — подтвердить, что вы совершаете перевод с какой-то целью, но не под влиянием «голоса из телефона».

Действия банков направлены на борьбу с мошенниками, а изменение правил может привести к тому, что системе потребуется какое-то время на поиск «золотой середины» — между риском и удобством. И, пока этого не произойдёт, клиенты банков будут сталкиваться с ошибочными блокировками из-за ложных срабатываний алгоритмов.