ЦБ зафиксировал 350 тыс. случаев «несработавших» самозапретов

Любопытную новость опубликовали «Ведомости». Издание рассказало, что на «Форуме МФО» 27 марта 2026 г. директор департамента небанковского кредитования ЦБ Илья Кочетков рассказал о нарушениях, которые допустили МФО и банки, в результате которых были выдано около 350 тыс. кредитов и займов, несмотря на установленные клиентами самозапреты.

Почему были проигнорированы самозапреты

Возможностью запретить выдачу себе кредита за год воспользовалось порядка 19 миллионов человек. Предполагается, что банк или микрофинансовая организация должны проверять, есть ли у клиента самозапрет, и если он установлен,  давать отказ по заявке.

Однако, как выявили в Банке России, зафиксировано множество случаев, когда самозапрет не сработал:

• 309 тыс. займов выдали МФО, проигнорировав установленные самозапреты.
• Более 40 тыс. кредитов — выдали в банках.

Конкретных причин этого не называется. Однако, предположительно, большая часть нарушений произошла в результате того, что банки и МФО не успели вовремя настроить программное обеспечение.

Кроме того, по словам гендиректора МФО «Займер» Романа Макарова, часть заёмщиков умышленно пыталась получить деньги быстрее, чем информация о самозапрете отразится в системе.

Было бы интересно проанализировать все эти случаи, чтобы понимать, как именно могли возникнуть подобные нарушения.

Что делать, если кредит или займ выдали вопреки самозапрету

Как пишут СМИ, при выявлении таких нарушений ЦБ направляет кредитной организации предписание и требует уведомить гражданина о том, что фактически он может не возвращать полученные средства.

Поэтому в первую очередь не стоит пытаться самому обмануть систему. Если вы подали заявку на кредит и получили его вопреки самозапрету, не стоит рассматривать это как подарок. Если не возвращать такой займ, есть вероятность, что действия будут расценены как мошенничество и будут преследоваться соответственно.

Если же кредит был оформлен мошенниками без вашего ведома, то, как только вы узнали об этом, сообщите в банк и подчеркните факт установленного самозапрета. Не помешает тут же написать подробную жалобу в ЦБ.

Однако если, получив предписание ЦБ, банк продолжит требовать возврата долга, то, скорее всего, своё право не погашать такой кредит придётся доказывать через суд.

Стоит ли доверять самозапрету и его устанавливать

В чём смысл самозапрета, если есть столько случаев, когда он не сработал? На мой взгляд, причины для паники нет. Думаю, в большинстве случаев речь действительно идёт о ситуации, когда самозапреты не срабатывали из-за технической нерасторопности финансовых организацией.

Самозапрет нужен на крайний случай, если мошенники смогли обмануть человека, или подать от его имени заявку на кредит. И тут наличие самозапрета поможет, даже если он не сработает — такой займ или кредит можно будет не возвращать. Главное, установить его заранее, а не в тот момент, когда вы поняли, что стали жертвой обмана.