Недавно оформлял карту в банке. Название банка не имеет значения, похожий подход применяется сейчас во многих банках, поэтому лучше говорить о сути.
В ходе оформления мне предложили подписать документ, озаглавленный «Единая форма согласия».
Документ представляет собой «простыню» на трёх листах, в которых написано, с чем соглашается подписавшийся клиент. Все галочки заранее расставлены.
Такой подход действует во многих банках. Документ может называться по-разному, где-то он называется «Согласие на предоставление и обработку персональных данных», а где-то включён в состав заявления на оформление карты.
Суть от этого не меняется — вам предлагают согласиться с набором условий. Кажется, что выбора особого и нет — можно либо подписать документ, либо нет, ведь «галочки» уже расставлены. Но в действительности выбор есть.
Я обычно поступаю так. Внимательно изучаю документ, и ручкой начинаю отмечать галочки напротив «Не согласен», «Не выражаю согласие» и т.п.
Реакция сотрудников банка после этого может быть разная.
Где-то могут просто напечатать новый документ, с уже корректно проставленными галочками.
Где-то с вами начнут спорить, убеждая вас, что вот без этих согласий вам никто не откроет карту, счёт и т.д.
С одной стороны, это действительно так. С некоторыми пунктами нужно всё-таки согласиться, согласие с другими может оказаться не лишним, но есть и пункты, с которыми я не соглашусь никогда.
Без согласия на предоставление и обработку персональных данных банк вас обслужить не может. Не поставили галочку — банк с вами прощается.
Иногда также не получится отказаться от предоставления биометрии — некоторые банки фотографируют клиентов при каждом посещении банка, так организована процедура идентификации клиентов.
С этим можно спорить, с этим можно не соглашаться, но по факту ситуация такова, что без фотографирования вас не обслужат, а значит вы либо соглашаетесь с передачей биометрических данных, либо идёте в другой банк.
Отдельно банки могут запрашивать информацию у операторов связи и спрашивают соответствующее согласие.
Благодаря этому банк может узнать, что у номера телефона сменился владелец или была выпущена новая SIM-карта и т.п. Эта информация нужна для безопасности, ведь номер телефона сейчас используется в качестве универсального способа подтверждения входа в интернет-банк, отправку перевода и т.п.
Согласие на составление банком расчётных документов от вашего имени. Это необходимое условие — без него банк не сможет, например, обеспечить работу вашей карты, если вы что-то купите в магазине, списать комиссию за какие-то услуги и т.п.
Надо настаивать. Выяснить, почему банк не может обслуживать вас без согласия, например, с рекламными рассылками и звонками.
Скорее всего окажется, что в конкретном документе ничего поменять нельзя, но при этом после подписи документа вам смогут предложить второй — заявление, в котором вы отказываетесь от всего, с чем согласились в начале.
Это вполне приемлемый вариант, хотя он говорит не столько о том, как работает банк, сколько о компетенции сотрудников — как научили, как привыкли, так и работают.
Накопительные счета — очень популярный банковский продукт. Не удивлюсь, если сейчас их открывают чаще, чем…
Сбербанк отчитался об успехах сервиса «Оплата улыбкой» — за первый квартал 2024 г. было совершено…
С мая заработает обновлённая редакция закона «О банках и банковской деятельности», в соответствии с которой…
1 мая вступят в силу изменения в закон «О банках и банковской деятельности», которые отменяют…
В Госдуме рассмотрят ограничение полной стоимости кредита, выдаваемых микрофинансовыми организациями, до 100% годовых. Соответствующий законопроект…
Если почитать сообщения пользователей социальных сетей — публикации или комментарии, то может создаться впечатление, что…
This website uses cookies.