служба поддержки

Почему клиенты банка чаще обращаются в чат, чем звонят или идут в банк лично

Моё внимание привлекла новость от банка «Русский стандарт». В банке провели исследование о предпочтениях клиентов, которое показало, что «клиенты предпочитают…

10 часов назад

20% ошибок — что ещё раздражает клиентов при обращении в банк

Начиная с февраля банки зафиксировали огромный рост обращений клиентов. Причины понятны — в России резко увеличилась ключевая ставка, был введён временный…

4 года назад

This website uses cookies.