Обслуживание

Как я открыл карту Сбербанка, а мне ничего не навязали

Недавно я обзавёлся картой Сбербанка, и уже как-то писал об этом, но сейчас хочу поделиться другими впечатлениями.

До этого я никогда не был клиентом Сбербанка. Несколько раз пытался им стать, но из-за постоянных очередей, я отказывался от этой мысли. Многие скажут, что очереди уже остались в далёком прошлом, но, похоже, я такой везучий, что в этот раз мне тоже пришлось подождать.

В банк я шёл, морально подготовившись к тому, что мне будут навязывать кредиты, платный мобильный банк, биометрию и что-нибудь ещё. По крайней мере, об этом писали многочисленные авторы многочисленных публикаций в интернете.

Но всё прошло немного не так.

Как оформляли карту и что мне „навязал“ сотрудник Сбербанка

Прежде чем идти в банк, я внимательно изучил тарифы.

Я не собирался активно пользоваться этой картой, она мне нужна для редких переводов, а значит мне не интересны ни кэшбэк, ни любые платные услуги. Желательно чтобы карта была бесплатной — зачем платить, если можно не платить.

Такая карта в Сбербанке есть — это моментальная карта «Моментум».

За этой картой я и отправился.

Без очереди, правда, не обошлось и в этот раз

Просидев полчаса в очереди, я оказался перед сотрудником, который  узнав, что мне нужна карта, сразу начал рассказывать о преимуществах «именованной» карты.

Я его прервал на полуслове, рассказал, что уже смотрел тарифы и что меня полностью устраивает бесплатная моментальная карта.

После этого я изложил свои хотелки:

  • Я хочу бесплатную карту.
  • Я хочу бесплатный интернет-банк.
  • Я не хочу платить за смс уведомления.
  • Я не хочу получать рекламные сообщения банка.

Услышав этот набор требований, сотрудник погрустнел и быстро оформил мне карту. Попытался ещё что-то предложить, но не сильно настаивал.

Он, правда, пытался, мне ещё что-то предлагать, но не уговаривал.

Единственная услуга, которую он смог мне «навязать» — это то, что он ввёл номер сотрудника в моё мобильное приложение. Это делается для того, чтобы зафиксировать, что это он уговорил меня установить «Сбербанк Онлайн». Мне не жалко.

В общем, все разговоры о том, что в Сбербанке навязывают какие-то услуги, сильно преувеличены. И есть хорошее средство, чтобы ни в одном банке не навязывали вам услуги.

Как сделать так, чтобы в банках не навязывали ненужные услуги

Есть один универсальный метод, который подойдёт не только для банков, но и вообще в любой ситуации, где вам могут что-либо навязать: нужно чётко понимать, что тебе нужно, и зачем ты пришёл в банк.

Изучите тарифы, определитесь с тем, что вам нужно. Если предлагают то, что вы изначально не собирались оформлять — отказывайтесь.

Пришли за вкладом, а вам предлагаю страховой продукт — отказывайтесь; нужен кредит, а вам сверху добавляют кредитную карту — отказывайтесь.

Если чувствуете себя неуверенно, позовите с собой родственника или знакомого, который более или менее разбирается в теме и сможет вас поддержать.

P.S. Кстати, сдать биометрические данные мне вообще не предлагали. А когда я попросил  сам, то выяснилось, что никто не знает, как это сделать.

Игорь

Новые статьи

Кто-то пользуется биометрической оплатой? — Сбербанк отчитался об успехах

Сбербанк отчитался об успехах сервиса «Оплата улыбкой» — за первый квартал 2024 г. было совершено…

2 дня назад

5 вопросов (и ответов) об отмене платы за переводы самому себе с 1 мая 2024 г.

С мая заработает обновлённая редакция закона «О банках и банковской деятельности», в соответствии с которой…

1 неделя назад

Лимиты и особенности переводов самому себе (до 30 млн руб. / месяц)

1 мая вступят в силу изменения в закон «О банках и банковской деятельности», которые отменяют…

2 недели назад

Ставки МФО хотят ограничить — 100% это много или мало

В Госдуме рассмотрят ограничение полной стоимости кредита, выдаваемых микрофинансовыми организациями, до 100% годовых. Соответствующий законопроект…

2 недели назад

16% россиян хотели бы полностью отказаться от оплаты наличными

Если почитать сообщения пользователей социальных сетей — публикации или комментарии, то может создаться впечатление, что…

2 недели назад

Может ли банк заблокировать карту, если не сообщить о получении нового паспорта

Если у вас сменился паспорт, то об этом нужно сообщить в банк. Это можно сделать…

3 недели назад

This website uses cookies.